Come cancellare i dati del profilo utente o ripristinare i dati di fabbrica di un Chromebook

Problema

Vuoi riassegnare un dispositivo a un altro utente e cancellarne i dati.

Ambiente

  • ChromeOS
  • Console di amministrazione

Soluzione

  1. Accedi alla Console di amministrazione.
  2. Vai a Dispositivi.
  3. Seleziona Chrome > Dispositivi.
  4. Filtra il dispositivo che ti serve e fai clic sul numero di serie per accedere ai relativi dettagli. 
  5. Troverai le opzioni Cancella profili e Ripristino dei dati di fabbrica, seleziona l'opzione che preferisci in base al caso specifico.
    • Nota: è consigliabile eseguire questo comando su dispositivi connessi a internet e attivi e in esecuzione, altrimenti il sistema manterrà questa attività fino al completamento o al timeout.
      • L'eliminazione dei profili durerà 180 giorni.
      • Il ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo durerà 5 anni.