ユーザー プロファイルをワイプする、または Chromebook を初期状態にリセットする方法

問題

デバイスを別のユーザーに再割り当てして、そのデータを消去する場合。

環境

  • ChromeOS
  • 管理コンソール

解決策

  1. 管理コンソールにログインします。
  2. [デバイス] に移動します。
  3. [Chrome] > [デバイス] を選択します。
  4. 必要なデバイスをフィルタし、シリアル番号をクリックして詳細を表示します。
  5. [プロファイルをワイプ] と [初期状態にリセット] というオプションが表示されます。ケースに応じて必要なオプションを選択します。
    • 注: このコマンドは、インターネットに接続され、動作しているデバイスで実行することをおすすめします。そうしない場合、システムはこのタスクが完了またはタイムアウトするまで、このタスクを保持します。
      • プロファイルのワイプは 180 日間有効です。
      • デバイスを出荷時設定にリセットすると、5 年間有効です。