Como excluir permanentemente o perfil de usuário ou redefinir o Chromebook para a configuração original

"Problem" (Problema)

você quiser reatribuir um dispositivo a um usuário diferente e limpar os dados dele.

Ambiente

  • ChromeOS
  • Admin Console

Solução

  1. Faça login no Admin Console.
  2. Acesse Dispositivos.
  3. Selecione Chrome > Dispositivos.
  4. Filtre o dispositivo e clique no número de série para acessar os detalhes. 
  5. As opções Limpar perfis e Redefinir para a configuração original selecionam a opção de acordo com o caso.
    • Observação: recomendamos que você execute esses comandos em dispositivos conectados à Internet e em execução. Caso contrário, o sistema vai manter essa tarefa até que ela seja concluída ou expire.
      • A exclusão permanente de perfis vai durar 180 dias.
      • A redefinição para a configuração original do dispositivo vai durar cinco anos.