Cách xóa hồ sơ người dùng hoặc đặt lại Chromebook về trạng thái ban đầu

Vấn đề

Bạn muốn chỉ định lại thiết bị cho một người dùng khác và xoá dữ liệu của thiết bị đó.

Môi trường

  • ChromeOS
  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Giải pháp

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
  2. Chuyển đến mục Thiết bị.
  3. Chọn Chrome > Thiết bị.
  4. Lọc thiết bị bạn cần rồi nhấp vào số sê-ri để xem thông tin chi tiết về thiết bị đó. 
  5. Bạn sẽ thấy các tuỳ chọn Xoá hồ sơĐặt lại về trạng thái ban đầu . Các tuỳ chọn mà bạn yêu cầu tuỳ theo trường hợp của bạn.
    • Lưu ý: Bạn nên thực hiện lệnh này trên những thiết bị có kết nối Internet và đang chạy. Nếu không, hệ thống sẽ thực hiện thao tác này cho đến khi hoàn tất hoặc hết thời gian chờ.
      • Tính năng Xoá hồ sơ sẽ tồn tại trong 180 ngày.
      • Đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu sẽ có hiệu lực trong 5 năm.