如何清除使用者個人資料或將 Chromebook 恢復原廠設定

問題

您想將裝置重新指派給其他使用者，並清除裝置的資料。

環境

  • ChromeOS
  • 管理控制台

解決方法

  1. 登入管理控制台。
  2. 前往「裝置」。
  3. 依序選取「Chrome」 >「裝置」。
  4. 篩選所需裝置，按一下序號即可查看詳細資料。
  5. 您會看到「清除設定檔」和「恢復原廠設定」選項，根據您的情況選取您需要的選項。
    • 注意：建議您在已連上網際網路且正在運作的裝置中執行這個指令，否則系統會保留這項工作，直到完成或逾時為止。
      • 系統將於 180 天內抹除個人資料。
      • 將裝置恢復原廠設定後，有效期限為 5 年。