الإكمال التلقائي للنطاقات غير الصحيحة

المشكلة

تعمل شاشة تسجيل الدخول في "مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows" على إكمال معلومات النطاق تلقائيًا باستخدام نطاق غير صحيح، ولا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام النطاق المناسب. 

البيئة

  • مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows
  • إدارة نظام التشغيل Windows
  • عملية الإعداد

الحل

  1. ألغِ تثبيت مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows من البرامج على نظام التشغيل Windows.
  2. إزالة مفاتيح قاعدة بيانات المسجّلين على نظام التشغيل Windows التالية: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Enrollment

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\GCPW

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}\CloudManagementEnrollmentToken

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{32987697-A14E-4B89-84D6-630D5431E831}

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Enrollment
  3. إزالة المجلدات التالية: 
    C:\Program Files (x86)\Google\Policies\Z29vZ2xlL21hY2hpbmUtbGV2ZWwtb21haGE=
  4. أعِد تشغيل الجهاز (وأعد تثبيت مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows إذا لزم الأمر).

السبب

يحدث ذلك عادةً عند تثبيت الإضافة باستخدام أداة التثبيت من وحدة تحكّم مشرف مختلفة أو في حال تم إعداد مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows بنطاق مختلف على الجهاز نفسه.