Problema
A tela de login do Provedor de credenciais do Google para Windows está preenchendo automaticamente as informações do domínio com o domínio incorreto. Os usuários não conseguem fazer login com o domínio correto.
Ambiente
- Provedor de credenciais do Google para Windows
- Gerenciamento do Windows
- Processo de configuração
Solução
- Desinstale o Provedor de credenciais do Google para Windows da página Programas no Windows.
- Remova as seguintes chaves de registro do Windows:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Enrollment Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\GCPW Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}\CloudManagementEnrollmentToken Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{32987697-A14E-4B89-84D6-630D5431E831} Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Enrollment - Remova as seguintes pastas:
C:\Program Files (x86)\Google\Policies\Z29vZ2xlL21hY2hpbmUtbGV2ZWwtb21haGE=
- Reinicie a máquina e, se necessário, reinstale o Provedor de credenciais do Google para Windows.
Causa
Geralmente, isso acontece quando você faz a instalação usando o instalador de outro Admin Console ou se o Provedor de credenciais do Google para Windows estiver configurado com um domínio diferente no mesmo dispositivo.