Problème
Vous ne parvenez pas à vous connecter à l'appareil à l'aide du fournisseur d'informations d'identification Google pour Windows et un message d'erreur indique que le domaine n'est pas autorisé.
Environnement
- Appareils Windows 10 équipés d'un fournisseur d'informations d'identification Google pour Windows
Solution
Il est courant que certaines machines précédemment enregistrées auprès du fournisseur d'informations d'identification Google pour Windows avec un domaine différent conservent des entrées et des données de l'ancien domaine. Par conséquent, deux solutions sont possibles :
- Effacez les données de l'appareil.
- Supprimez toutes les entrées de GCPW, y compris les valeurs et les registres de données d'application, et effectuez une installation propre.
Cause
GCPW peut laisser des entrées et des informations provenant d'un ancien domaine si celui-ci a déjà été utilisé sur cet appareil.