Cómo establecer una cuenta administrada como principal en una Chromebook administrada

Problema

La cuenta de Google Workspace no es la cuenta principal en tu Chromebook administrada.

Entorno

  • Chromebook administrada
  • Se agregó un perfil personal y administrado

Solución

  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Navega a Dispositivos > Chrome > Configuración > Usuarios y navegadores.
  3. Selecciona la UO en la que aparece el usuario.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Experiencia del usuario y allí verás la política Acceso múltiple.
  5. Cámbiala a El usuario administrado debe ser el usuario principal (se permiten los usuarios secundarios) y guarda los cambios.
  6. Sal de la cuenta en la Chromebook y quita el perfil asociado a tu cuenta personal.
  7. Accede al perfil de tu cuenta de Google Workspace y, desde allí, agrega la cuenta personal.

Causa

La política de acceso múltiple no está establecida en El usuario administrado debe ser el usuario principal (se permiten los usuarios secundarios).