Tornar uma conta gerenciada a principal em um Chromebook gerenciado

Problema

A conta do Google Workspace não é a principal no Chromebook gerenciado.

Ambiente

  • Chromebook gerenciado
  • Perfil pessoal e gerenciado adicionado

Solução

  1. Faça login no Admin Console.
  2. Acesse Dispositivos > Chrome > Configurações > Usuários e navegadores.
  3. Selecione a UO em que o usuário está listado.
  4. Role para baixo até a seção Experiência do usuário para ver a política de Acesso por login múltiplo.
  5. Altere para O usuário gerenciado precisa ser o usuário principal (usuários secundários são permitidos) e salve as alterações.
  6. Saia do Chromebook e remova o perfil associado à sua conta pessoal.
  7. Faça login no perfil da sua conta do Google Workspace e adicione a conta pessoal.

Causa

A política de acesso de login múltiplo não está definida como O usuário gerenciado precisa ser o usuário principal (usuários secundários são permitidos).