Problema
Un usuario de una unidad compartida perdió la capacidad de realizar cambios en ella, a pesar de tener un nivel de acceso de administrador.
Entorno
- Consola del administrador
- Administración de unidades compartidas
Solución
Administra los niveles de acceso de las unidades compartidas en la Consola del administrador (como administrador)
- En la Consola del administrador de tu cuenta de Google Workspace
- Ve a Apps > Google Workspace > Drive y Documentos.
- Ve a la sección Administrar unidades compartidas.
- Busca la unidad compartida que deseas, coloca el cursor del mouse y haz clic en Administrar miembros.
- Busca al usuario afectado, haz clic en su nivel de acceso y, luego, selecciona Quitar acceso.
- Una vez que la quites, actualiza la página, vuelve a buscar la unidad compartida y haz clic en Administrar miembros.
- Para volver a agregar al usuario afectado, ingresa su dirección de correo electrónico en el pequeño cuadro de búsqueda de Administrar miembros y selecciona Administrador para su nivel de acceso antes de enviar la invitación.
- Ve a Google Drive.
- En el panel izquierdo, selecciona Unidades compartidas.
- En esta sección, aparecerá una lista de las unidades compartidas de las que al menos eres miembro. Para poder administrar los niveles de acceso de los miembros, debes ser el administrador de esta unidad compartida específica.
- En la unidad compartida en cuestión, haz clic en los tres puntos y selecciona Administrar miembros.
- Busca al usuario afectado, haz clic en su nivel de acceso y, luego, selecciona Quitar acceso.
- Una vez que la quites, actualiza la página, vuelve a buscar la unidad compartida y haz clic en Administrar miembros.
- Para volver a agregar al usuario afectado, ingresa su dirección de correo electrónico en el pequeño cuadro de búsqueda de Administrar miembros y selecciona Administrador para su nivel de acceso antes de enviar la invitación.