مسئله
یک کاربر در درایو مشترک، علیرغم داشتن سطح دسترسی مدیر، توانایی خود را برای ایجاد تغییرات در درایو مشترک از دست داد.
محیط
- کنسول مدیریت
- مدیریت درایو مشترک
راه حل
مدیریت سطوح دسترسی درایوهای مشترک در کنسول Admin (به عنوان Admin)
- در کنسول مدیریت حساب Google Workspace خود.
- به Apps > Google Workspace > Drive and Docs بروید.
- به بخش مدیریت درایوهای مشترک بروید.
- درایو مشترک مورد نظر را پیدا کنید، ماوس خود را نگه دارید و روی مدیریت اعضا کلیک کنید.
- کاربر آسیب دیده را پیدا کنید و روی سطح دسترسی او کلیک کنید، سپس Remove Access را انتخاب کنید.
- پس از حذف، صفحه را بازخوانی کنید، سپس دوباره درایو مشترک را پیدا کنید، سپس روی مدیریت اعضا کلیک کنید.
- برای اضافه کردن مجدد کاربر آسیب دیده، آدرس ایمیل او را در کادر جستجوی کوچک مدیریت اعضا وارد کنید و قبل از ارسال دعوت، مدیر را برای سطح دسترسی آنها انتخاب کنید.
- به Google Drive بروید.
- در پانل سمت چپ، درایوهای مشترک را انتخاب کنید.
- فهرستی از درایوهای مشترکی که شما حداقل عضو آن هستید در این بخش موجود خواهد بود. برای اینکه بتوانید سطوح دسترسی اعضا را مدیریت کنید، باید مدیر این درایو مشترک خاص باشید.
- در درایو مشترک مربوطه، روی سه نقطه کلیک کنید و مدیریت اعضا را انتخاب کنید.
- کاربر آسیب دیده را پیدا کنید و روی سطح دسترسی او کلیک کنید، سپس Remove Access را انتخاب کنید.
- پس از حذف، صفحه را بازخوانی کنید، سپس دوباره درایو مشترک را پیدا کنید، سپس روی مدیریت اعضا کلیک کنید.
- برای اضافه کردن مجدد کاربر آسیب دیده، آدرس ایمیل او را در کادر جستجوی کوچک مدیریت اعضا وارد کنید و قبل از ارسال دعوت، مدیر را برای سطح دسترسی آنها انتخاب کنید.