Problema
Um usuário em um drive compartilhado perdeu a capacidade de fazer alterações nesse drive mesmo com o nível de acesso "Administrador".
Ambiente
- Admin Console
- Gerenciamento dos drives compartilhados
Solução
Como gerenciar os níveis de acesso dos drives compartilhados no Admin Console (como administrador)
- No Admin Console da sua conta do Google Workspace.
- Acesse Apps > Google Workspace > Drive e Documentos.
- Acesse a seção Gerenciar drives compartilhados.
- Encontre o drive compartilhado, passe o cursor e clique em Gerenciar participantes.
- Encontre o usuário afetado, clique no nível de acesso e selecione Remover acesso.
- Após a remoção, atualize a página, localize o drive compartilhado novamente e clique em Gerenciar participantes.
- Para adicionar novamente o usuário afetado, digite o endereço de e-mail na pequena caixa de pesquisa de Gerenciar participantes e selecione Administrador no nível de acesso antes de enviar o convite.
- Acesse o Google Drive.
- No painel à esquerda, selecione Drives compartilhados.
- Uma lista de drives compartilhados de que você participa está disponível nesta seção. Para gerenciar os níveis de acesso dos participantes, você precisa ser administrador neste drive compartilhado específico.
- No drive compartilhado em questão, clique nos três pontos e selecione Gerenciar participantes.
- Encontre o usuário afetado, clique no nível de acesso e selecione Remover acesso.
- Após a remoção, atualize a página, localize o drive compartilhado novamente e clique em Gerenciar participantes.
- Para adicionar novamente o usuário afetado, digite o endereço de e-mail na pequena caixa de pesquisa de Gerenciar participantes e selecione Administrador no nível de acesso antes de enviar o convite.