Los dispositivos administrados se actualizan a Android Device Policy
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Problema
Tu perfil de trabajo dejó de sincronizarse y aparece uno de los siguientes mensajes de error:
De repente, los usuarios con perfiles de trabajo dejaron de sincronizarse
No se puede agregar un perfil de trabajo
Entorno
Dispositivos Android que ejecutan MDM avanzada con un perfil de trabajo existente.
Confirma que la app de Device Policy está en uso. Si el dispositivo usa Google Apps Device Policy, debes realizar la transición a la nueva aplicación de Android Device Policy.
Solución
Verifica la configuración si la UO aún está usando MDM avanzada.
Si se usa Google Apps Device Policy, debes realizar la transición a la nueva aplicación de Android Device Policy.
Para realizar la transición a la nueva Android Device Policy, quita el perfil de trabajo existente y borra la app Google Apps Device Policy.
Nota: Si el dispositivo se agrega como propiedad de la empresa o el usuario selecciona Solo trabajo cuando configuró su cuenta, se deberá restablecer la configuración de fábrica para resolver el problema.
Causa
Si tienes un perfil de trabajo existente en la antigua aplicación de Google Apps Device Policy, este ya no es compatible, debes realizar la transición a la nueva aplicación Android Device Policy.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2024-04-29 (UTC)"],[],[]]
