ارتقای دستگاه‌های مدیریت‌شده به خط‌مشی دستگاه Android، ارتقای دستگاه‌های مدیریت‌شده به خط‌مشی دستگاه Android

مسئله

همگام سازی نمایه کاری شما متوقف شد و یکی از پیام های خطای زیر را دریافت می کنید:
  • کاربرانی که نمایه کاری دارند ناگهان همگام سازی متوقف شد
  • نمایه کاری اضافه نمی شود

محیط

  • دستگاه‌های Android که روی MDM پیشرفته با نمایه کاری موجود اجرا می‌شوند.
  • تأیید کنید که برنامه Device Policy در حال استفاده است. اگر دستگاه از Google Apps Device Policy استفاده می‌کند، باید به برنامه جدید سیاست دستگاه Android منتقل شوید.

راه حل

  1. اگر OU هنوز از Advanced MDM استفاده می کند، تنظیمات را بررسی کنید.
  2. اگر Google Apps Device Policy در حال استفاده است، باید به برنامه Android Device Policy جدید منتقل شوید.
  3. برای انتقال به خط‌مشی دستگاه Android جدید، نمایه کاری موجود را حذف کنید و برنامه Google Apps Device Policy را حذف کنید.
  4. مراحل راه اندازی Google Workspace را در دستگاه Android دنبال کنید
توجه: اگر دستگاه به‌عنوان متعلق به شرکت اضافه شود یا زمانی که کاربر قبلاً حساب خود را راه‌اندازی کرده باشد، گزینه Work Only را انتخاب کند، برای حل مشکل به بازنشانی کارخانه نیاز است.

علت

اگر نمایه کاری موجود تحت برنامه Google Apps Device Policy قدیمی دارید، دیگر پشتیبانی نمی‌شود، باید به برنامه Android Device Policy منتقل شوید.
،

مسئله

همگام سازی نمایه کاری شما متوقف شد و یکی از پیام های خطای زیر را دریافت می کنید:
  • کاربرانی که نمایه کاری دارند ناگهان همگام سازی متوقف شد
  • نمایه کاری اضافه نمی شود

محیط

  • دستگاه‌های Android که روی MDM پیشرفته با نمایه کاری موجود اجرا می‌شوند.
  • تأیید کنید که برنامه Device Policy در حال استفاده است. اگر دستگاه از Google Apps Device Policy استفاده می‌کند، باید به برنامه جدید سیاست دستگاه Android منتقل شوید.

راه حل

  1. اگر OU هنوز از Advanced MDM استفاده می کند، تنظیمات را بررسی کنید.
  2. اگر Google Apps Device Policy در حال استفاده است، باید به برنامه Android Device Policy جدید منتقل شوید.
  3. برای انتقال به خط‌مشی دستگاه Android جدید، نمایه کاری موجود را حذف کنید و برنامه Google Apps Device Policy را حذف کنید.
  4. مراحل راه اندازی Google Workspace را در دستگاه Android دنبال کنید
توجه: اگر دستگاه به‌عنوان متعلق به شرکت اضافه شود یا زمانی که کاربر قبلاً حساب خود را راه‌اندازی کرده باشد، گزینه Work Only را انتخاب کند، برای حل مشکل به بازنشانی کارخانه نیاز است.

علت

اگر نمایه کاری موجود تحت برنامه Google Apps Device Policy قدیمی دارید، دیگر پشتیبانی نمی‌شود، باید به برنامه Android Device Policy منتقل شوید.