Yönetilen cihazlar Android Device Policy'ye yükseltiliyor

Sorun

İş profilinizin senkronizasyonu durdu ve aşağıdaki hata mesajlarından birini alıyorsunuz:
  • İş Profili olan kullanıcıların senkronizasyonu aniden durdu
  • İş Profili eklenemiyor

Ortam

  • Mevcut bir iş profiline sahip, Gelişmiş MDM'ye sahip Android cihazlar.
  • Device Policy uygulamasının kullanımda olduğunu onaylayın. Cihaz Google Apps Device Policy kullanıyorsa yeni Android Device Policy uygulamasına geçmeniz gerekir. 

Çözüm

  1. Kuruluş biriminde hâlâ Gelişmiş MDM kullanılıyorsa ayarları kontrol edin.
  2. Google Apps Device Policy kullanılıyorsa yeni Android Device Policy uygulamasına geçmeniz gerekir. 
  3. Yeni Android Device Policy'ye geçiş yapmak için mevcut iş profilini kaldırın ve Google Apps Device Policy uygulamasını silin.
  4. Google Workspace'i Android cihazda kurma adımlarını uygulayın.
Not: Cihaz şirkete ait olarak eklenirse veya kullanıcı hesabı daha önce oluşturduğunda Yalnızca İş'i seçerse sorunu çözmek için Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemi gerekir

Neden

Eski Google Apps Device Policy uygulaması kapsamında bir İş Profiliniz varsa bu uygulama artık desteklenmiyorsa yeni Android Device Policy uygulamasına geçmeniz gerekir.