將受管理的裝置升級至 Android Device Policy

您的工作資料夾已停止同步處理，且您的員工收到下列其中一則錯誤訊息：

• 工作資料夾突然停止同步處理的使用者
• 無法新增工作資料夾

• 搭載進階行動裝置管理 (MDM) 軟體且已經有工作資料夾的 Android 裝置。
• 確認 Device Policy 應用程式正在使用中。如果裝置使用 Google Apps Device Policy，請轉換至新的 Android Device Policy 應用程式。

1. 如果機構單位仍在使用進階行動裝置管理 (MDM)，請檢查設定。
2. 如果使用 Google Apps Device Policy，請轉換至新的 Android Device Policy 應用程式。
3. 如要轉換至新的 Android Device Policy，請移除現有的工作資料夾並刪除 Google Apps Device Policy 應用程式。
4. 按照在 Android 裝置上設定 Google Workspace 的步驟操作

注意：如果裝置先前已新增為公司擁有的裝置，或使用者在設定帳戶時選取「僅限工作」，則必須先恢復原廠設定才能解決問題

如果舊版 Google Apps Device Policy 應用程式目前已有工作資料夾，系統將不再支援此設定檔，請改用新的 Android Device Policy 應用程式。