Se muestran varios dispositivos en el extremo

Problema

Se muestran varios dispositivos a un usuario cuando consulta el extremo.

Entorno

  • Endpoint
  • Administración de dispositivos
  • Consola del administrador

Solución

  1. En la parte superior de la ficha de dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
  2. Selecciona Tipo de administración.
  3. Elige el tipo que deseas ver.
    • (Opcional) Para ver información sobre un dispositivo específico, haz clic en él.

Causa

Esto puede ocurrir si el usuario usa otro navegador (basado en Chromium) en el dispositivo, como Edge o Brave.En macOS, también se puede deber a que Chrome no pueda acceder a la página Control de acceso del secreto del Endpoint Verification Safe Storage.