Problema
Quando un utente visualizza più dispositivi, vengono mostrati più dispositivi.
Ambiente
- Endpoint
- Gestione dispositivi
- Console di amministrazione
Soluzione
- Nella parte superiore dell'elenco dei dispositivi, fai clic su Aggiungi filtro.
- Seleziona Tipo di gestione.
- Scegli il tipo che vuoi visualizzare.
- (Facoltativo) Fai clic su un dispositivo specifico per visualizzarlo.
Causa
Questo potrebbe accadere se l'utente utilizza un altro browser (basato su Chromium) sul dispositivo, ad esempio Edge, Brave.Su MacOS potrebbe anche essere causato dall'impossibilità di Chrome di accedere alla pagina Controllo accesso della pagina Controllo accesso del segreto di verifica degli endpoint.