多部裝置在端點中顯示

問題

使用者查看端點時,系統會顯示多部裝置。

環境

  • 端點
  • 裝置管理
  • 管理控制台

解決方法

  1. 按一下裝置資訊頂端的「新增篩選器」
  2. 選取「管理服務類型」
  3. 選擇要查看的類型。
    • (選用) 如要查看特定裝置的相關資訊,請按一下該裝置。

原因

如果使用者在裝置上使用其他瀏覽器 (例如 Edge、Brave) 或 Chrome,就可能發生這種情況。在 MacOS 中,也可能是因為 Chrome 無法存取端點驗證安全儲存空間密鑰的「存取控制」頁面。