Usuários que não são do Google não podem fazer upload de arquivos para uma pasta compartilhada

Usuários externos que não são do Google não podem fazer upload de arquivos para uma pasta compartilhada, mesmo que ela tenha sido compartilhada com eles.

• Drive
• Cliente da Web

 

Exclua a sessão de visitante:

1. Faça login na sessão de visitante usando o e-mail com o convite para [editar/comentar/ver] do Google.
2. No canto superior direito, clique na inicial do seu nome.
3. Clique em Excluir sessão de visitante.
4. Clique em  Enviar.
5. Na sua caixa de entrada, abra o e-mail com o código de verificação.
6. Insira o código de verificação na caixa exibida e clique em Próxima.
7. Clique na caixa de seleção > Excluir. 

Crie uma Conta do Google com o endereço de e-mail com que a pasta foi compartilhada:

1. Acesse a página de login da Conta do Google.
2. Clique em Criar conta.
3. Insira seu nome.
4. No campo Nome de usuário, digite um nome de usuário.
5. Digite e confirme sua senha.
   • Dica:quando você digita sua senha em um dispositivo móvel, a primeira letra não diferencia maiúsculas de minúsculas.
6. Clique em Próxima.
   • Opcional: adicione e verifique um número de telefone na sua conta.
7. Clique em Próxima.

Usar um endereço de e-mail que já existe

1. Acesse a página de login da Conta do Google.
2. Clique em Criar conta.
3. Insira seu nome.
4. Clique em Usar meu endereço de e-mail atual em vez disso.
5. Insira seu endereço de e-mail atual.
6. Clique em Próxima.
7. Verifique seu endereço de e-mail com o código enviado para seu endereço de e-mail já existente.
8. Clique em Verificar.

 

Usuários externos estavam tentando fazer upload dos arquivos com uma conta de sessão de visitante, e eles provavelmente não conseguiram.