المشكلة
عند محاولة إيقاف ميزة "التحقّق بخطوتين" لمستخدم، يصبح الخيار غير متاح.
البيئة
- واجهة مستخدم الويب لوحدة تحكّم المشرف
الحلّ
أولاً، انقل المستخدم إلى وحدة تنظيمية لا يتم فيها فرض ميزة "التحقُّق بخطوتين". بعد الانتهاء من ذلك، اتّبِع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى وحدة تحكّم المشرف
- ضمن المستخدمون، انقر على اسم المستخدم (الأحرف الزرقاء).
- انقر على الأمان في الخيارات اليسرى.
- اختيار ميزة التحقّق بخطوتين وإيقافها للمستخدم
السبب
يتم فرض ميزة "التحقُّق بخطوتين" على الوحدة التنظيمية للمستخدم.