Problema
Cuando se intenta desactivar la verificación en 2 pasos de un usuario, la opción se inhabilita.
Entorno
- IU web de la Consola del administrador
Solución
Primero, mueve al usuario a una unidad organizativa en la que no se aplique la verificación en 2 pasos de manera forzosa. Una vez que lo hayas hecho, sigue estos pasos:
- Ve a la Consola del administrador.
- En Usuarios, haz clic en el nombre del usuario (letras azules).
- En las opciones del lado derecho, haz clic en Seguridad.
- Selecciona Verificación en 2 pasos y desactívala para el usuario.
Causa
La Verificación en 2 pasos se aplica de manera forzosa en la unidad organizativa del usuario.