غیرفعال کردن تأیید صحت 2 مرحله ای برای یک کاربر امکان پذیر نیست

مسئله

هنگامی که می‌خواهید تأیید صحت دو مرحله‌ای را برای کاربر خاموش کنید، این گزینه خاکستری می‌شود.

محیط

  • رابط کاربری وب کنسول مدیریت

راه حل

ابتدا کاربر را به یک واحد سازمانی منتقل کنید که در آن تأیید صحت 2 مرحله ای اجرا نمی شود. پس از انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
  1. به کنسول Admin بروید.
  2. در قسمت کاربران ، روی نام کاربر (حروف آبی) کلیک کنید.
  3. روی گزینه Security در سمت راست کلیک کنید.
  4. تأیید 2 مرحله ای را انتخاب کنید و آن را برای کاربر خاموش کنید
توجه : اگر کاربری معلق است، نمی‌توانید آن را خاموش کنید، در این صورت موقتاً تعلیق را بردارید و تأیید صحت 2 مرحله‌ای را بچرخانید.

علت

تأیید صحت 2 مرحله ای در واحد سازمانی کاربر اعمال می شود.