غیرفعال کردن تأیید صحت 2 مرحله ای برای یک کاربر امکان پذیر نیست

مسئله

هنگامی که می‌خواهید تأیید صحت دو مرحله‌ای را برای کاربر خاموش کنید، این گزینه خاکستری می‌شود.

محیط

  • کنسول مدیریت

راه حل

  1. کاربر را به یک واحد سازمانی منتقل کنید که در آن تأیید صحت 2 مرحله‌ای اجرا نمی‌شود.
  2. وارد کنسول Admin شوید.
  3. در قسمت کاربران ، روی نام کاربر (حروف آبی) کلیک کنید.
  4. روی گزینه Security در سمت راست کلیک کنید.
  5. تأیید 2 مرحله ای را انتخاب کنید و آن را برای کاربر خاموش کنید
    • توجه : اگر کاربری معلق است، نمی‌توانید آن را خاموش کنید، در این صورت موقتاً تعلیق را بردارید و تأیید صحت 2 مرحله‌ای را بچرخانید.

علت

تأیید صحت 2 مرحله ای در واحد سازمانی کاربر اعمال می شود.