לא ניתן להשבית את האימות הדו-שלבי למשתמש

בעיה

כשמנסים להשבית את האימות הדו-שלבי למשתמש, האפשרות מופיעה באפור.

סביבה

  • מסוף הניהול

פתרון

  1. מעבירים את המשתמש ליחידה ארגונית שבה לא נאכף האימות הדו-שלבי.
  2. מתחברים אל מסוף Admin.
  3. בקטע משתמשים לוחצים על שם המשתמש (אותיות כחולות).
  4. לוחצים על אבטחה באפשרויות שבצד שמאל.
  5. בוחרים באפשרות אימות דו-שלבי ומשביתים אותו למשתמש.
    • הערה: אם המשתמש יושעה, לא תוכלו להשבית אותו. במקרה כזה, צריך לבטל באופן זמני את ההשעיה ולהשבית את האימות הדו-שלבי.

סיבה

אימות דו-שלבי נאכף ביחידה הארגונית של המשתמש.