किसी उपयोगकर्ता के लिए, दो चरणों में पुष्टि की सुविधा बंद नहीं की जा सकी

समस्या

किसी उपयोगकर्ता के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा बंद करने पर, विकल्प धूसर हो जाता है.

एनवायरमेंट

  • Admin console

समस्या का हल

  1. उपयोगकर्ता को संगठन की ऐसी इकाई में ले जाएं जहां दो चरणों में पुष्टि की सुविधा लागू नहीं है.
  2. Admin console में लॉग इन करें.
  3. उपयोगकर्ता सेक्शन में, उपयोगकर्ता के नाम (नीले अक्षर) पर क्लिक करें.
  4. दाईं ओर दिए गए विकल्पों में, सुरक्षा पर क्लिक करें.
  5. दो चरणों में पुष्टि चुनें और इसे उपयोगकर्ता के लिए बंद करें
    • ध्यान दें: अगर किसी उपयोगकर्ता को निलंबित किया गया है, तो आपके पास उसे बंद करने का विकल्प नहीं होगा. ऐसा होने पर, कुछ समय के लिए निलंबन हटा लिया जाएगा और दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू की जा सकेगी.

वजह

उपयोगकर्ता के संगठन की इकाई पर, दो चरणों में पुष्टि की सुविधा लागू की गई है.