किसी उपयोगकर्ता के लिए, दो चरणों में पुष्टि की सुविधा बंद नहीं की जा सकी

समस्या

जब किसी उपयोगकर्ता के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा बंद करने की कोशिश की जाती है, तो यह विकल्प धूसर हो जाता है.

एनवायरमेंट

  • Admin console का वेब यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई)

समस्या का हल

सबसे पहले, उपयोगकर्ता को संगठन की उस इकाई में ले जाएं जहां दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा लागू नहीं है. इसके बाद, यह तरीका अपनाएं:
  1. Admin console पर जाएं.
  2. उपयोगकर्ता में जाकर, उपयोगकर्ता के नाम (नीले अक्षर) पर क्लिक करें.
  3. दाईं ओर के विकल्पों में सुरक्षा पर क्लिक करें.
  4. दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चुनें और लोगों के लिए इसे बंद करें
ध्यान दें: अगर किसी उपयोगकर्ता को निलंबित किया गया है, तो उसे बंद नहीं किया जा सकेगा. ऐसे में, निलंबन को कुछ समय के लिए हटा दिया जाएगा और दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा को चालू किया जाएगा.

वजह

उपयोगकर्ता की संगठन की इकाई पर दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा लागू की जाती है.