사용자의 2단계 인증을 사용 중지할 수 없음

문제

사용자가 2단계 인증을 사용 중지하려고 하면 옵션이 비활성화됩니다.

환경

  • 관리 콘솔

솔루션

  1. 2단계 인증이 시행되지 않는 조직 단위로 사용자를 이동합니다.
  2. 관리 콘솔에 로그인합니다.
  3. 사용자에서 사용자 이름 (파란색 문자)을 클릭합니다.
  4. 오른쪽 옵션에서 Security(보안)를 클릭합니다.
  5. 2단계 인증을 선택하고 사용자에 대해 사용 중지합니다.
    • 참고: 사용자가 정지된 경우 사용 중지할 수 없습니다. 이 경우 일시적으로 정지를 해제하고 2단계 인증을 사용 설정하세요.

원인

사용자의 조직 단위에 2단계 인증이 시행됩니다.