ปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนให้กับผู้ใช้ไม่ได้

ปัญหา

เมื่อพยายามปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ ตัวเลือกดังกล่าวจะเป็นสีเทา

สภาพแวดล้อม

  • UI ทางเว็บของคอนโซลผู้ดูแลระบบ

โซลูชัน

ขั้นแรก ให้ย้ายผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กรที่ไม่ได้บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ในส่วนผู้ใช้ ให้คลิกชื่อผู้ใช้ (ตัวอักษรสีน้ำเงิน)
  3. คลิกความปลอดภัยในตัวเลือกด้านขวา
  4. เลือก การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนแล้วปิดให้ผู้ใช้
หมายเหตุ: หากผู้ใช้ถูกระงับ คุณจะปิดไม่ได้ ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการระงับชั่วคราวและปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

สาเหตุ

บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในหน่วยขององค์กรของผู้ใช้