ปัญหา
เมื่อพยายามปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ ตัวเลือกดังกล่าวจะเป็นสีเทา
สภาพแวดล้อม
- UI ทางเว็บของคอนโซลผู้ดูแลระบบ
โซลูชัน
ขั้นแรก ให้ย้ายผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กรที่ไม่ได้บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ในส่วนผู้ใช้ ให้คลิกชื่อผู้ใช้ (ตัวอักษรสีน้ำเงิน)
- คลิกความปลอดภัยในตัวเลือกด้านขวา
- เลือก การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนแล้วปิดให้ผู้ใช้
สาเหตุ
บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในหน่วยขององค์กรของผู้ใช้