ปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนให้กับผู้ใช้ไม่ได้

ปัญหา

เมื่อพยายามปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนให้กับผู้ใช้ ตัวเลือกจะเป็นสีเทา

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ

วิธีแก้ไข

  1. ย้ายผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กรที่ไม่ได้บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  2. ลงชื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  3. ในส่วนผู้ใช้ ให้คลิกชื่อผู้ใช้ (ตัวอักษรสีน้ำเงิน)
  4. คลิกความปลอดภัยที่ตัวเลือกด้านขวา
  5. เลือก การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน แล้วปิดให้กับผู้ใช้
    • หมายเหตุ: หากผู้ใช้ถูกระงับ คุณจะปิดการตั้งค่านี้ไม่ได้ ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการระงับชั่วคราวและเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

สาเหตุ

มีการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในหน่วยขององค์กรของผู้ใช้