2 adımlı doğrulama kullanıcı için devre dışı bırakılamıyor

Sorun

Bir kullanıcı için 2 adımlı doğrulamayı devre dışı bırakmaya çalışırken seçenek devre dışı görünür.

Ortam

  • Yönetici konsolu web kullanıcı arayüzü

Çözüm

Öncelikle kullanıcıyı 2 adımlı doğrulamanın zorunlu kılınmadığı bir kuruluş birimine taşıyın. Bu işlemin ardından aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Yönetici Konsolu'na gidin.
  2. Kullanıcılar'ın altında, kullanıcının adını (mavi harfler) tıklayın.
  3. Sağ taraftaki seçeneklerde Güvenlik'i tıklayın.
  4. 2 Adımlı Doğrulama'yı seçip kullanıcı için kapatın
Not: Bir kullanıcı askıya alındıysa bu özelliği devre dışı bırakamazsınız. Bu durumda, askıya alma durumunu geçici olarak kaldırın ve 2 Adımlı Doğrulama'yı devre dışı bırakın.

Neden

2 Adımlı Doğrulama, kullanıcının kuruluş biriminde zorunlu kılınır.