Sorun
Bir kullanıcı için 2 adımlı doğrulamayı devre dışı bırakmaya çalışırken seçenek devre dışı görünür.
Ortam
- Yönetici konsolu web kullanıcı arayüzü
Çözüm
Öncelikle kullanıcıyı 2 adımlı doğrulamanın zorunlu kılınmadığı bir kuruluş birimine taşıyın. Bu işlemin ardından aşağıdaki adımları uygulayın:
- Yönetici Konsolu'na gidin.
- Kullanıcılar'ın altında, kullanıcının adını (mavi harfler) tıklayın.
- Sağ taraftaki seçeneklerde Güvenlik'i tıklayın.
- 2 Adımlı Doğrulama'yı seçip kullanıcı için kapatın
Neden
2 Adımlı Doğrulama, kullanıcının kuruluş biriminde zorunlu kılınır.