Problema
Observa que los mensajes salientes muestran una advertencia en la que se indica que podrían ser spam (aunque sean legítimos).
Entorno
- Entrega en Gmail
Solución
Si tienes acceso a la cuenta del host del dominio y a la consola de DNS correspondiente, sigue los pasos que se describen a continuación:
- Accede a la cuenta del host del dominio.
- Busca la consola de DNS o la sección donde se administran los registros DNS.
- Borra todos los registros SPF, excepto uno, y edita el valor del registro restante de manera que incluya todos los servidores necesarios (básicamente, combina todos los registros SPF en uno).
- Borre todos los registros DKIM duplicados relacionados con Google.
- Guarde los cambios.
Causa
Se configuraron varios registros SPF y DKIM, lo que provocó que los mensajes no se autenticaran de forma adecuada.