Problème
Vous remarquez que les messages sortants affichent un avertissement indiquant qu'il est possible qu'ils soient du spam (même s'ils sont légitimes).
Environnement
- Distribution Gmail
Solution
Si vous avez accès au compte de votre hébergeur de domaine et à la console DNS correspondante, suivez les étapes décrites ci-dessous :
- Accédez au compte de l'hébergeur du domaine.
- Recherchez la console DNS ou la section dans laquelle les enregistrements DNS sont gérés.
- Supprimez tous les enregistrements SPF, à l'exception d'un seul, et modifiez la valeur de l'enregistrement restant de sorte qu'elle comprenne tous les serveurs nécessaires (en d'autres termes, fusionnez tous les enregistrements SPF en un seul).
- Supprimez tous les enregistrements DKIM en double associés à Google.
- Enregistrez les modifications.
Cause
Plusieurs enregistrements SPF et DKIM ont été configurés, ce qui empêche l'authentification correcte des messages.