בהודעות יוצאות מוצגות אזהרה לגבי ספאם שגויה

הבעיה

שמתם לב שהודעות יוצאות מציגות אזהרה שמציינת שייתכן שהן ספאם (גם אם הן חוקיות).

סביבה

  • שליחה ל-Gmail

פתרון

אם יש לכם גישה לחשבון של מארח הדומיינים ולמסוף ה-DNS הרלוונטי, צריך לבצע את הפעולות הבאות:
  1. גישה לחשבון של מארח הדומיין.
  2. מחפשים את מסוף ה-DNS או את הקטע שבו רשומות ה-DNS מנוהלות.
  3. מוחקים את כל רשומות ה-SPF חוץ מאחת ועורכים את הערך של הרשומה הנותרת כך שהיא תכלול את כל השרתים הדרושים (בעקרון, צריך למזג את כל רשומות ה-SPF לאחד).
  4. מוחקים את כל רשומות ה-DKIM הכפולות שקשורות ל-Google.
  5. שומרים את השינויים.
הערה: בהתאם למארח הדומיין, ייתכן שיחלפו עד 72 שעות לפני שהשינויים יופצו כראוי.
 

סיבה

הוגדרו כמה רשומות SPF ו-DKIM, ולכן ההודעות לא אומתו כראוי.