В исходящих сообщениях отображается неверное предупреждение о спаме.

Проблема

Вы заметили, что в исходящих сообщениях отображается предупреждение о том, что они могут быть спамом (хотя они законны).

Среда

  • Доставка Gmail

Решение

Если у вас есть доступ к учетной записи хоста домена и соответствующей консоли DNS, выполните действия, описанные ниже:
  1. Получите доступ к учетной записи хоста домена.
  2. Найдите консоль DNS или раздел, в котором управляются записи DNS.
  3. Удалите все записи SPF, кроме одной, и отредактируйте значение оставшейся записи таким образом, чтобы оно включало все необходимые серверы (по сути, объедините все записи SPF в одну).
  4. Удалите все повторяющиеся записи DKIM, связанные с Google.
  5. Сохраните изменения.
Примечание. В зависимости от хоста домена правильное распространение изменений может занять до 72 часов.

Причина

Было установлено несколько записей SPF и DKIM, из-за чего сообщения не проверялись должным образом.