ข้อความขาออกแสดงคำเตือนสแปมที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหา

คุณสังเกตเห็นว่าข้อความขาออกแสดงคำเตือนที่บอกว่าข้อความดังกล่าวอาจเป็นจดหมายขยะ (แม้ว่าจะเป็นของจริงก็ตาม)

สภาพแวดล้อม

  • การส่งของ Gmail

โซลูชัน

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฮสต์ของโดเมนและคอนโซล DNS ที่เกี่ยวข้อง ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
  1. เข้าถึงบัญชีของโฮสต์ของโดเมน
  2. ค้นหาคอนโซล DNS หรือส่วนที่มีการจัดการระเบียน DNS
  3. ลบระเบียน SPF ทั้งหมด โดยเหลือไว้เพียง 1 รายการและแก้ไขค่าที่เหลือของระเบียนให้มีเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่จำเป็น (โดยพื้นฐานแล้ว ให้รวมระเบียน SPF ทั้งหมดเป็นระเบียนเดียว)
  4. ลบระเบียน DKIM ทั้งหมดที่ซ้ำซึ่งเกี่ยวข้องกับ Google
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: ระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงในการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโฮสต์ของโดเมน
 

สาเหตุ

ระเบียน SPF และ DKIM มีการตั้งค่าหลายรายการ ซึ่งทำให้ข้อความไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์อย่างเหมาะสม