外寄郵件顯示錯誤的垃圾郵件警告

問題

您發現外寄郵件可能是垃圾郵件，但顯示警告訊息，指出郵件可能是垃圾郵件 (即使郵件屬於正常性質)。

環境

  • Gmail 傳送功能

解決方法

如果您可以存取網域代管商帳戶和個別 DNS 控制台，請按照下列步驟操作：
  1. 存取網域代管商的帳戶。
  2. 找出 DNS 控制台或代管 DNS 記錄的部分。
  3. 刪除所有 SPF 記錄，但保留一份記錄，然後編輯其餘記錄的值，以符合所有所需伺服器的方式 (基本上就是將所有 SPF 記錄合併成單一記錄)。
  4. 刪除所有與 Google 相關的重複 DKIM 記錄。
  5. 儲存變更。
注意：視網域代管商而定，變更最多可能需要 72 小時才會全面生效。
 

原因

已設定多個 SPF 和 DKIM 記錄，導致郵件無法正確驗證。