لم يتم اكتشاف بريد إلكتروني للتصيّد الاحتيالي

المشكلة

لم يتم رصد رسالة التصيّد الاحتيالي الإلكترونية بشكل صحيح ووصولها إلى البريد الوارد.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف

الحلّ

فعِّل إعدادات الأمان باتّباع الخطوات الموضّحة أدناه:
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى التطبيقات > Google Workspace > Gmail > الأمان.
  3. انتقِل للأسفل وانقر على الانتحال والمصادقة.
  4. انقر على مربّع الاختيار في الخيارات المتاحة (الحماية من الرسائل الإلكترونية الواردة التي تنتحل نطاقك).
  5. اختَر الإجراء نقل الرسائل الإلكترونية إلى الرسائل غير المرغوب فيها أو وحدة العزل.
  6. احفظ التغييرات.

السبب

تم ضبط الخيار المحدَّد في إعدادات الأمان على ترك الرسالة الإلكترونية في البريد الوارد وعرض تحذير.