सहायता-असिस्टेड खाता वापस पाने की सुविधा का इस्तेमाल करके एडमिन ऐक्सेस वापस पाएं

आपको अपनी Google Workspace सदस्यता का उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड याद न हो.

• Admin console
• Google Admin टूलबॉक्स

1. Google Admin टूलबॉक्स पर जाएं और अपने खाते के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला डोमेन नेम डालें.
   डोमेन नेम, आपके ईमेल पते में @ के बाद दिखने वाला यूनीक नाम होता है. उदाहरण के लिए, अगर आपका ईमेल पता alice@example.com है, तो डोमेन नेम example.com है.
2. वह ईमेल पता डालें जिस पर हम आपसे संपर्क कर सकें. इसके बाद, जारी रखें पर क्लिक करें.लॉक किए गए खाते का ईमेल पता न डालें. Google, सहायता के लिए रेफ़रंस नंबर जनरेट करता है और उसे आपके दिए गए ईमेल पते पर भेजता है.
3. डोमेन के मालिकाना हक की पुष्टि करने में हमारी मदद करने के लिए, निर्देशों का पालन करें. आपको अपने डोमेन होस्ट के डीएनएस रिकॉर्ड में, CNAME रिकॉर्ड या TXT रिकॉर्ड जोड़ना होगा. अगर आपको नहीं पता कि आपका डोमेन होस्ट कौन है, तो अपने डोमेन होस्ट की पहचान करें पर जाएं.
4. CNAME या TXT रिकॉर्ड जोड़ने के बाद, फिर से देखें पर क्लिक करें.
   ध्यान दें: डीएनएस रिकॉर्ड को प्रोपेगेट होने में 24 घंटे लग सकते हैं. यह देखा जा सकता है कि डीएनएस रिकॉर्ड, इनमें से किसी एक पते का इस्तेमाल करके रजिस्टर हुआ है या नहीं:

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#CNAME/reference number.domain

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#TXT/domain

5. DNS रिकॉर्ड अपडेट होने के बाद, अनुरोध पूरा करने के लिए फ़ॉर्म पर वापस जाएं.
6. पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध करें (सुझाया गया) को चुनें. इसके बाद, अनुरोध सबमिट करें पर क्लिक करें.

अनुरोध सबमिट करने के बाद, सहायता टीम आगे की कार्रवाई के लिए आपसे संपर्क करेगी. कुछ मामलों में, आपको अतिरिक्त पुष्टि करनी पड़ सकती है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि खाते का ऐक्सेस सिर्फ़ उसके असली मालिक को दिया जाए.

अपने-आप खाता वापस पाने की प्रोसेस की मदद से, एडमिन खाता वापस नहीं पाया जा सकता.