지원 지원 복구를 사용하여 관리자 액세스 복구

• 관리 콘솔
• Google 관리 콘솔 도구 상자

1. Google 관리 콘솔 도구 상자로 이동하여 계정에 사용하는 도메인 이름을 입력합니다.
   도메인 이름은 이메일 주소의 @ 기호 다음에 표시되는 고유한 이름입니다. 예를 들어 이메일 주소가 alice@example.com이면 도메인 이름은 example.com입니다.
2. Google에서 연락할 수 있는 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 클릭합니다. 잠긴 계정의 이메일 주소를 입력하지 마세요.Google에서는 지원 참조 번호를 생성하여 사용자가 제공한 이메일 주소로 전송합니다.
3. 안내에 따라 도메인 소유권을 확인하세요. 도메인 호스트의 DNS 레코드에 CNAME 레코드 또는 TXT 레코드를 추가해야 합니다. 도메인 호스트를 모르는 경우 도메인 호스트 식별하기를 참고하세요.
4. CNAME 또는 TXT 레코드를 추가한 후 다시 확인을 클릭합니다.
   참고: DNS 레코드가 전파되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 다음 주소 중 하나를 사용하여 DNS 레코드가 전파되었는지 확인할 수 있습니다.

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#CNAME/reference number.domain

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#TXT/domain

5. DNS 레코드가 업데이트되면 양식으로 돌아가 요청을 완료하세요.
6. 비밀번호 재설정 요청(권장)을 선택한 다음 요청 제출을 클릭합니다.

요청을 제출하면 지원팀에서 다음 단계를 안내해 드립니다. 경우에 따라 계정의 적법한 소유자에게만 액세스 권한이 부여되도록 추가 인증을 제공해야 할 수도 있습니다.