使用支持辅助恢复功能恢复管理员访问权限

• 管理控制台中）
• Google 管理员工具箱

1. 前往 Google 管理员工具箱，然后输入您用于账号的域名。
   域名是您电子邮件地址中 @ 符号后显示的唯一名称。例如，如果您的电子邮件地址是 alice@example.com，则域名是 example.com。
2. 输入电子邮件地址，以便我们与您联系，然后点击继续。请勿输入锁定账号的电子邮件地址。Google 会生成一个支持请求参考编号，并将其发送到您提供的电子邮件地址。
3. 请按照说明帮助我们验证您对域名的所有权。您需要在域名托管服务商网站的 DNS 记录中添加 CNAME 记录或 TXT 记录。如果您不确定自己的域名托管服务商是谁，请参阅识别您的域名托管服务商。
4. 添加 CNAME 或 TXT 记录后，点击再次检查。
   注意：DNS 记录最长可能需要 24 小时才能生效。您可以使用以下任一地址检查 DNS 记录是否已生效：

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#CNAME/reference number.domain

   • https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#TXT/domain

5. 成功更新 DNS 记录后，请返回此表单以完成请求。
6. 选择 Request for Password Reset（请求重置密码），然后点击 Submit Request（提交申请）。

在您提交申请后，支持团队会与您联系，告知您后续步骤。在某些情况下，您可能需要提供额外的验证，以确保仅将账号访问权限授予真正的账号所有者。