استرداد الرسائل الإلكترونية التي لم يتم استلامها مطلقًا في البريد الوارد

المشكلة

يريد المشرف استعادة الرسائل الإلكترونية قبل أسبوعين، عندما كانت سجلّات نظام أسماء النطاقات متوقّفة إلى أن يتمّ تجديد النطاقات.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف
  • Gmail

الحلّ

يمكن استعادة الرسائل الإلكترونية التي تم حذفها نهائيًا من "وحدة تحكُّم المشرف".

إذا تم إيقاف سجلّات نظام أسماء النطاقات بسبب عدم توفُّر تجديد للنطاق. لم تكن خدمة البريد متصلة وتلقّى المُرسِل الذي أرسل الرسائل الإلكترونية إلى ذلك النطاق رسالة مرفوضة.

لذلك، يمكن للمستخدم أن يطلب من المُرسِلين إرسال الرسائل مرة أخرى ليتمكّن من الوصول إلى البريد الوارد.