Problema
O administrador quer restaurar e-mails de duas semanas atrás, quando os registros DNS estavam desativados até que os domínios fossem renovados.
Ambiente
- Admin Console
- Gmail
Solução
É possível restaurar os e-mails excluídos permanentemente no Admin Console.
Se os registros DNS foram desativados devido à falta de renovação do domínio. O serviço de e-mail não foi conectado, e o remetente que enviou e-mails para esse domínio recebeu uma mensagem recusada.
Por isso, o usuário pode pedir que os remetentes enviem os e-mails novamente para que cheguem à caixa de entrada.
Se os registros DNS foram desativados devido à falta de renovação do domínio. O serviço de e-mail não foi conectado, e o remetente que enviou e-mails para esse domínio recebeu uma mensagem recusada.
Por isso, o usuário pode pedir que os remetentes enviem os e-mails novamente para que cheguem à caixa de entrada.