CSV फ़ाइल की मदद से बनाए गए निलंबित उपयोगकर्ता खाते को वापस पाना

समस्या

आपको Admin console में हाल ही में जोड़े गए उपयोगकर्ताओं के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है. ये समस्याएं वे साइन इन करने की वजह से निलंबित हो गई थीं जिनकी पुष्टि नहीं हुई है.

एनवायरमेंट

  • Admin console यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई)
  • CSV फ़ाइल
  • उपयोगकर्ताओं को अपलोड करें

समस्या का हल

  1. जिस उपयोगकर्ता पर इस बदलाव का असर हुआ है उसे चालू करने के लिए, उपयोगकर्ता के खाते में साइन इन करें.
  2. उसके मोबाइल फ़ोन पर भेजा गया पुष्टि करने के लिए कोड डालकर आगे बढ़ें.
  3. आपको दिखेगा कि उपयोगकर्ता के खाते को पहले जैसा कर दिया गया है.

वजह

ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि उपयोगकर्ता के खाते को कम समय में ही कई अन्य खातों के साथ जोड़ दिया जाता है. जैसे, CSV फ़ाइल का इस्तेमाल करके एक साथ कई उपयोगकर्ता जोड़ना या मैन्युअल तरीके से कई खातों को तुरंत जोड़ना.