ปัญหา
คุณต้องการกำหนดขนาดกล่องจดหมายในเครื่องด้วย GWSMO เนื่องจากสังเกตเห็นว่าระบบตั้งค่าขนาดกล่องจดหมายเป็น "ไม่จำกัด" แต่ทำงานไม่ถูกต้อง
สภาพแวดล้อม
- Microsoft Outlook
- Google Workspace Sync สำหรับ Microsoft Outlook (GWSMO)
โซลูชัน
- คลิก GWSMO ในส่วนการแจ้งเตือนในแถบงานของ Microsoft Windows
- ไอคอน GWSMO จะปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน โดยปกติจะอยู่ถัดจากนาฬิกา ก่อนหน้านี้พื้นที่ดังกล่าวเรียกว่าถาดระบบ ซึ่งคุณใช้เปิดการตั้งค่า GWSMO ได้
- หากไม่พบไอคอนดังกล่าว ระบบอาจซ่อนไอคอนไว้โดยอัตโนมัติในพื้นที่เพิ่มเติม หากต้องการดูไอคอนทั้งหมด ให้คลิกลูกศรขึ้นในแถบงาน
- หมายเหตุ: ไอคอนนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อ GWSMO ทำงานอยู่เท่านั้น
- เลือกตั้งค่าขีดจำกัดขนาดกล่องจดหมาย
- เลือกขนาดกล่องจดหมายจากกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ตัวเลือกขนาดที่มีให้คือ 1 GB, 2 GB, 4 GB หรือไม่จำกัด โปรดทราบว่าขนาดที่ใหญ่ขึ้นอาจทำให้ประสิทธิภาพการค้นหาและการจัดทําดัชนีลดลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
สาเหตุ
ตัวเลือกขนาดแบบไม่จำกัดนั้นหมายถึงไม่จำกัดจริงๆ ใช่ไหม ไม่ได้ โดยค่าเริ่มต้น Outlook จะจำกัดขนาดไฟล์ PST ในเครื่องไว้ที่ 20 GB (สำหรับ Outlook 2007) หรือ 50 GB (สำหรับ Outlook 2010, 2013, 2016 หรือ 2019) ดังนั้นหากเลือกขนาดกล่องจดหมายแบบไม่จำกัดใน GWSMO ไฟล์ PST ก็จะมีขนาดไม่เกิน 20 GB หรือ 50 GB หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดของไฟล์ PST โปรดอ่านเอกสารประกอบของ Microsoft
หมายเหตุ: หากคุณเลือกขนาดกล่องจดหมายแบบไม่จำกัดใน GWSMO แล้วไฟล์ PST ใหญ่ขึ้นมากกว่าขนาดที่จำกัดเริ่มต้นของ Outlook คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการซิงค์ นอกจากนี้ ไฟล์ PST ขนาดใหญ่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานได้อีกด้วย
หมายเหตุ: หากคุณเลือกขนาดกล่องจดหมายแบบไม่จำกัดใน GWSMO แล้วไฟล์ PST ใหญ่ขึ้นมากกว่าขนาดที่จำกัดเริ่มต้นของ Outlook คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการซิงค์ นอกจากนี้ ไฟล์ PST ขนาดใหญ่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานได้อีกด้วย