Configurar a entrega dividida com o Google Workspace primeiro

Problema

Como configurar uma regra de entrega dividida com o Google Workspace primeiro, ou seja, os registros MX do domínio apontarão para os servidores de e-mail do Google.

Ambiente

  • Gmail

Solução

  1. Adicione o servidor que não é do Gmail no Admin Console com a configuração Adicionar rota:
    1. No Admin Console.
    2. Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Organizadores.
    3. Clique em Adicionar rota.
    4. Na caixa Adicionar rota de e-mail, digite um nome ou uma descrição para a nova rota de e-mail. Se este campo estiver vazio, não será possível salvar a nova configuração.
    5. Especifique o servidor de e-mail:
      1. Clique no menu e selecione uma opção de host: Host único ou Vários hosts.
      2. No menu de opções do host, insira os endereços IP ou os nomes de host do servidor:
        1. Se você tiver selecionado Host único, digite o nome do host do servidor (recomendado) ou o endereço IP. Digite o número da porta: 25, 587 ou um número de 1024 a 65535. Não é possível usar a porta 465 para a opção de host único.
        2. Se você selecionou Vários hosts, especifique vários hosts primários e secundários para balanceamento de carga e backup. Insira os nomes de host do servidor (recomendado) ou os endereços IP nas tabelas de host Principal e Secundário.

          A carga total dos servidores adicionados precisa totalizar 100% em cada tabela. Por exemplo, na tabela de host principal, se você adicionou dois hosts, digite 50 no campo  %de carga de cada servidor.

    6. Selecione as opções para a nova rota. As opções com a opção Recomendado ficam ativadas por padrão para novas rotas:
      1. Realizar consulta MX no host: envie para os hosts associados ao domínio digitado. Se você tiver inserido um domínio, marque esta caixa para confirmar o registro MX do host e entregar para os servidores no registro MX do domínio. Se você tiver inserido um servidor de e-mail, deixe essa caixa desmarcada.
      2. Exigir que o e-mail seja transmitido por uma conexão segura TLS (recomendado): criptografe as mensagens entre os servidores de envio e recebimento de e-mail com o Transport Layer Security (TLS).
      3. Exigir um certificado assinado pela autoridade de certificação (recomendado): o servidor SMTP do cliente precisa apresentar um certificado assinado por uma autoridade certificadora confiável para o Google.
      4. Validar o nome do host do certificado (recomendado): verifique se o nome do host de recebimento corresponde ao certificado apresentado pelo servidor SMTP.
    7. Para verificar a conexão com os servidores adicionados, clique em Testar conexão TLS.
    8. Na parte inferior da caixa Adicionar rota de e-mail, clique em Salvar. As alterações podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas.
  2. Configurar a entrega dividida.
    1. No Google Admin Console.
    2. Acesse Menu > Apps > Google Workspace > Gmail > Roteamento.
    3. Na guia Roteamento, role até Roteamento.
    4. Clique em Configurar ou Adicionar outra regra. A caixa Adicionar configuração é aberta.
      1. Na caixa Adicionar configuração, digite um nome ou uma descrição para a nova regra. Não é possível salvar a nova regra se este campo estiver vazio.
      2. Em Mensagens de e-mail afetadas, marque a caixa "Entrada", a caixa "Recebimento interno" ou ambas.
        1. Recebidas: as mensagens recebidas de remetentes externos são entregues ao servidor principal e ao secundário.
        2. Recebimento interno: as mensagens recebidas de remetentes internos são entregues ao servidor principal e ao secundário. As mensagens de remetentes internos têm o domínio ou subdomínio da sua organização no campo De.
      3. Para os tipos de mensagens acima.
        1. Clique no menu e selecione Modificar mensagem.
        2. Clique na caixa Alterar rota.
        3. Em Alterar rota, clique no menu e selecione o servidor externo para enviar as mensagens afetadas.
        4. Role para baixo e clique em Mostrar opções.
      4. Opções.
        1. Em Tipos de contas afetadas, marque a caixa Não reconhecida/pega-tudo. As caixas Usuários e Grupos devem estar desmarcadas.
        2. (Opcional) Para aplicar essa configuração somente aos remetentes ou destinatários especificados por você:
          • Em Filtro de envelope, marque uma ou as duas caixas.
          • Clique no menu e selecione uma opção para os endereços do remetente e do destinatário correspondentes.
          • Digite um endereço de e-mail, padrão ou grupo para corresponder.
          • Repita essas etapas para todos os remetentes e destinatários.
      5. Na parte de baixo da caixa Adicionar configuração, clique em Salvar.As alterações podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas.