Échec de l'authentification unique sur les appareils mobiles

Problème

La redirection des utilisateurs vers l'authentification unique échoue sur les appareils Android sur lesquels le MDM est activé.

Environnement

  • Appareils Android gérés
  • Fonctionnalité MDM activée

Solution

Cela se produit généralement si une URL utilisée sur la page de connexion de l'authentification unique comporte un domaine qui ne figure pas dans le certificat SSL, ce qui signifie que l'URL est introuvable dans ceux listés sur le certificat SSL. La page de connexion SSO ou le certificat SSL doivent donc être correctement mis à jour.

Cause

Il attribue au lien le nom de domaine approprié listé sur le protocole SSL.