כשל כניסה יחידה במכשירים ניידים

הבעיה

האפשרות להפנות משתמשים לכניסה יחידה נכשלה במכשירי Android שבהם ה-MDM (ניהול מכשירים ניידים) מופעל.

סביבה

  • מכשירי Android מנוהלים
  • תכונת MDM (ניהול מכשירים ניידים) מופעלת

פתרון

זה קורה בדרך כלל אם לכתובת URL שנעשה בה שימוש בדף הכניסה של ה-SSO היה דומיין רשום שלא נכלל באישור ה-SSL. כלומר, כתובת ה-URL לא נמצאת באישור ה-SSL. לכן נדרש עדכון תקין של דף הכניסה ל-SSO או של אישור ה-SSL.

סיבה

שינוי השם של הקישור לדומיין הנכון שמופיע ב-SSL.