Akun admin super terkunci karena lupa nomor

Masalah

Anda telah kehilangan akses ke nomor lama di akun. Selain itu, Anda tidak dapat memperoleh kode yang diminta saat mencoba login.

Lingkungan

  • Konsol Admin
  • Pemulihan Akun

Solusi

  1. Anda harus meninjau apakah salah satu opsi verifikasi berikut tersedia:
  • SMS
  • Verifikasi
  • Telepon
  • Email pemulihan
Solusi
Jika tidak ada satu pun opsi yang disebutkan di atas:
  1. Buka Konsol Google Admin: Masalah login lalu kirimkan formulir pemulihan akun.
  2. Setelah dikirim, harap balas nomor kasus baru yang akan Anda dapatkan dari alamat email yang dimasukkan di bagian Alamat email yang dapat kami gunakan untuk menghubungi Anda .
  3. Tim Pemulihan Akun kami akan menghubungi Anda menggunakan detail kontak yang Anda masukkan di formulir dan juga akan membalas pesan email kasus.