超級管理員帳戶因忘記號碼而遭到鎖定

問題

您已無法存取帳戶中的舊號碼。正常情況下，您無法取得登入時顯示提示的驗證碼。

環境

  • 管理控制台
  • 帳戶救援

解決方法

  1. 請務必瞭解是否採取下列其中一種驗證方式：
  • 簡訊
  • 驗證
  • 電話
  • 備援電子郵件
解決方法
如果上述方法都不適用：
  1. 前往 Google 管理控制台：登入問題，提交帳戶救援表單。
  2. 提交後，請回覆您在「我們可用來與您聯絡的電子郵件地址」部分輸入的電子郵件地址，協助您取得新的案件編號。 
  3. 帳戶救援團隊會透過您在表單上輸入的詳細聯絡資料與您聯絡，也會回覆案件電子郵件。