Akun Admin Super tidak dapat mengakses konsol Admin

Masalah

Saat mencoba mengakses konsol Admin dengan akun Admin super, Anda mendapatkan pesan error berikut: 
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Lingkungan

  • Konsol Admin

Solusi

  1. Kirimkan kasus dukungan menggunakan alat Pemulihan Akun ini.
    • Anda akan diminta untuk menentukan domain dan alamat email admin.
  2. Verifikasi kepemilikan domain dan tim Pemulihan Akun akan membantu memulihkan akses ke akun Admin.

Penyebab

Pesan error muncul setiap kali Verifikasi 2 Langkah diterapkan tanpa didaftarkan ke Verifikasi 2 Langkah.