L'account super amministratore non è in grado di accedere alla Console di amministrazione

Problema

Quando provi ad accedere alla Console di amministrazione con un account super amministratore, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Ambiente

  • Console di amministrazione

Soluzione

  1. Invia una richiesta di assistenza utilizzando questo strumento di recupero dell'account.
    • Ti verrà chiesto di specificare il tuo dominio e l'indirizzo email dell'amministratore.
  2. Verifica la proprietà del dominio e il team per il recupero degli account ti aiuterà a recuperare l'accesso all'account amministratore.

Causa

Il messaggio di errore viene visualizzato ogni volta che la verifica in due passaggi è stata applicata forzatamente senza essere registrata per la verifica in due passaggi.